方案围绕日日顺智慧化物流改造课题展开,介绍了智慧化物流的概念,通过分析亚马逊和京东的物流模式,阐述了日日顺物流的智慧化体现及形象打造策略。
1. 智慧化物流改造课题:日日顺旨在创造大件领域智慧化物流体验,打造差异化、清晰化的大件物流领导品牌,提升行业影响力 。
2. 智慧化物流概述:智慧化物流是实现自动化、可视化、可控化、智能化、网络化的创新服务模式,具有全程可视化、送装上门、配送路线最优化等特点,能降低成本、提升效率,是物流行业的必然趋势 。
3. 母本分析
亚马逊:全球布局超大物流中心,引进第三方,以物流效应打造消费经济新枢纽,使命是实现“3A法则”。其物流服务(FBA)涵盖仓储、分拣、打包和配送等环节,通过智能装备升级,如无人机送货、3D打印、智能眼镜扫描等,提升效率和精准性。在传播方面,以KIVA机器人为核心,通过讲故事、摆数据、行业揭秘和视频解析等方式,打造智能物流范本形象 。
京东:采用分布式仓储模式,拥有众多大型仓库、配送站和自提点,覆盖广泛。打造旗舰工程“亚洲一号”,致力于成为亚洲范围内B2C行业内自动化程度最高的运营中心。通过智能定位、波次安排等9环节作业方式,以及二维条码标签应用、亚一提升机半自动模式等智能化装备,提升作业效率和降低成本。传播上以亚洲一号为切入点,通过揭秘文章和举办京东技术开放日,展示物流智能化成果 。
观察小结:亚马逊和京东在物流战略上,分别通过全球布局和分布式仓储打造核心物流体系;智慧物流解决方案注重技术应用和设备创新;传播路径各有特色。这启示日日顺要拟定统一展示形式,找准核心优势进行品牌积累 。
4. 日日顺物流智慧化体现
价值体现:日日顺通过外部数据网管、物流信息门户和移动应用三位一体的五大系统,实现全流程智慧化信息处理。拥有庞大的服务网络,包括众多服务兵、车小微、仓储设施和联络站,保障高效、灵活、畅通运转 。
差异化定位:区别于单纯的智能设备改造和仓储环节优化,日日顺强调信息化平台建设和全流程数据交换,从人性化交互模式、智能化大型仓储到精准上门送装能力,构建强大的信息处理系统 。
5. 日日顺智慧化物流形象打造
交互路径:提出一个核心诉求,即全流程信息处理能力。通过创造响亮名字,如“天下良仓”等备选方案,形成标志化形象;创新智慧化呈现方案“智·优解”,将信息处理能力可视化、体验化、互动化;创建“请进来/传出去”的交互主轴,按不同时间邀请媒体圈、行业圈、用户圈进行参观体验,根据各圈层特点安排活动和引导话题,建立与行业的对话交互 。
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