中国消费者协会今日针对民航选座额外收费问题发声，指出这种做法不应成为行业惯例。近期，一些航空公司以行业惯例为由，在选座服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用，引发消费者不满和质疑。
中消协认为，这种加价选座的行为增加了消费者的经济负担，侵害了消费者的选择权和知情权，违背了公平交易的原则。“先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则，但近年来一些航空公司却以“安全飞行”为借口，通过加价选座不断试探消费者的底线。如果这种行为不加以遏制，可能影响整个消费市场的风气，导致其他商品或服务在定价之外另行区分情况加价销售，从而演变成一种不公平的所谓“行业惯例”，侵蚀市场秩序，损害消费者权益。
春运临近，中消协建议相关主管部门主动作为，强化行业引导，规范经营行为。
