海尔智家以科技创新为驱动，不断在全球市场取得突破，从中国第一跃升至世界第一，为家电行业树立了新标杆。2024年1月8日，欧睿国际发布数据显示，海尔智家再次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一，这已是连续16年的荣誉。同时，海尔冰箱、洗衣机、冷柜和酒柜也分别连续多年稳居全球第一。
科技创新是产品销量的核心驱动力。海尔智家通过引领行业的科技实力和创新体系的深耕，实现了持续领先。越来越多新兴家电企业开始加强研发，兴建研发中心和实验室。作为自主研发的先行者，海尔智家在科技方面的优势显著。
海尔智家的科技创新始终以用户需求为导向，通过创新提升消费者的价值和满足感，从而促进产品销量的增长。例如，在欧洲，为了契合当地用户的环保洗衣理念，海尔智家推出了A级节能洗衣机，比市场上G级能效洗衣机降低超过51%的能耗，受到主流渠道的认可。在印度，针对当地用户冷藏需求高于冷冻的需求，海尔智家专门研发了83%冷藏容积的冰箱，成为亚马逊最畅销的型号之一。
海尔智家的原创科技不仅提升了用户的生活品质，还赢得了全球消费者的青睐。例如，全空间保鲜技术让果蔬存储时间更长，保持7天如初的新鲜；直驱电机技术则带来了安静平稳的洗衣体验。这些创新使海尔智家在全球范围内拥有200多项被行业跟进模仿的原创科技，并在专利、标准、工业设计和国家认可方面均处于领先地位。
海尔智家从上世纪90年代首次出海至今，已经形成了全球最成熟的创新研发体系。2022年，海尔集团成立了科学与技术委员会，总投入高达1000亿用于核心技术攻关。2023年，海尔智家的研发投入占营收比重达4.14%，是行业内最高的。截至2024年底，海尔智家在全球累计申请专利11.2万项，其中发明专利7.3万项，遥遥领先于行业。此外，海尔智家在全球智慧家庭发明专利排行榜上连续12年领跑。
海尔智家在全球构建了10+N创新研发体系，拥有20多个研发中心、71个研究院和163个制造中心，以及遍布全球的23万个销售网络。线上，海尔智家打造了HOPE创新生态平台，汇聚了25万技术专家和100万优质资源，构建了一个跨文化、跨领域、跨区域的协同研发网络，能够快速解决用户痛点和需求，确保研发的时效性。
通过最大研发投入、最广研发布局和最成熟研发体系，海尔智家能够为全球用户“量身打造”产品。例如，在欧洲推出的X11洗衣机，由中国研发中心负责软硬件设计，澳洲中心升级电机，欧洲中心解决节能问题，美国中心提供新风技术解决方案，最终在中国互联工厂完成制造。这款洗衣机比欧洲A级能效标准节能40%，解决了大型衣物烘不透的问题，上市后迅速占据当地高端市场份额的10%。
深刻洞察用户需求，以科技创新为驱动，全球布局协同研发，这是海尔智家给世界的答案。连续16年全球零售量冠军的成绩，也是世界对海尔智家的认可。
