近年来，国际化妆品品牌频繁遭遇产品质量问题，欧莱雅成为焦点之一。2025年1月7日，据报道欧莱雅正面临六起集体诉讼，原因是其在美国市场销售的CeraVe适乐肤及其他BPO痤疮治疗产品被指含有高浓度致癌化学物质苯。
此次集体诉讼与美国独立检测实验室Valisure 2024年3月发布的一份检测报告有关。报告显示，Valisure对66种BPO产品进行了18天稳定性测试，发现2种产品苯含量超过1500ppm，17种产品苯含量超过100ppm，42种产品苯含量超过10ppm。其中，欧莱雅集团旗下适乐肤多款产品苯含量均有所超标。
欧莱雅内部人士表示，涉事产品并不在国内销售，因为BPO产品在中国是禁止使用的，且欧莱雅旗下所有产品都经过严格质检和安全性测试。这场风波本质上与中国市场无关。CeraVe适乐肤官方旗舰店也表示，品牌产品均符合国家法律法规要求，消费者可放心购买使用。
