天风海雨楼主的回答：
行为科学对企业管理的影响主要有如下几点：
强调企业管理中人的因素的重要性。
主张从社会学、心理学的角度来研究管理。
重视社会环境，人们的相互关係对劳动效率的影响。
认为行为是人的思想、感情、慾望在行动上的表现，管理的作用就在于使人们因措施的刺激而产生一种行为动机。
要从人的行为本性激发出动力。
️行为科学管理理论对当代管理实践的指导意义？
佳的回答：
行为科学对企业管理的影响主要有如下几点：
强调企业管理中人的因素的重要性。
主张从社会学、心理学的角度来研究管理。
重视社会环境，人们的相互关係对劳动效率的影响。
认为行为是人的思想、感情、慾望在行动上的表现，管理的作用就在于使人们因措施的刺激而产生一种行为动机。
要从人的行为本性激发出动力。
️简述行为科学理论的基本内容，分析其对管理实践的指导意义
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一、管理概述
(一)基本要求
1．熟悉管理层次和管理技能的关係、管理者角色2．掌握管理的基本概念、管理者的基本职能
(二)考试内容
1．企业管理的概念与职能
2．管理角色与管理技能
(1)管理的角色
(2)管理技能和管理层次
二、计划
(一)基本要求
1．熟悉企业决策过程、企业决策的基本方法、计划的型别及作用
2．掌握战略管理概念的特点、战略管理的过程、企业战略的层次、企业战略的型别和应用
(二)考试内容
1．计划概述
(1)计划与计划工作
(2)计划的型别
(3)计划的作用
562．战略管理
(1)战略的定义及特点
(2)战略管理的过程
(3)企业战略的层次
(4)企业战略的型别
3．决策
(1)决策的意义与特徵
(2)决策的过程
(3)决策方法
三、组织
(一)基本要求
1．熟悉决定组织结构的因素、人员选拔与聘用、绩效评估、员工培训
2．掌握组织设计的基本原理、组织变革的动力与阻力、人力资源规划的基本过程、组织结构的基本型别(二)考试内容
1．组织设计与组织结构
(1)组织设计的基本原理
(2)组织结构形式
(3)决定组织结构的因素
2．组织变革
(1)组织变革的动力与阻力
(2)组织变革的内容与过程
3．人力资源管理
(1) 人力资源规划
)人员选拔与聘用
(3)绩效评估与员工培训
四、领导
(一)基本要求
1．熟悉激励的基本方法、激励方式、领导的概念和性质、领导艺术
2．掌握有效领导及激励机制、需求层次理论、双因素理论、其他的激励理论
(二)考试内容
1．领导的性质
(1)领导的概念
(2)领导者影响力的**
(3)领导的作用
2．领导艺术
3．激励及相关理论
(1)有效领导及激励
(2)需求层次理论
(3)双因素理论
(4)其他激励理论
4激励方式
(1)激励的基本方法
(2)几种激励方式
58五、控制
(一)基本要求
1．熟悉各种控制技术、各类具体的控制方法和手段在不同组织和不同活动中的运用
2．掌握控制的基本概念、控制的型别、控制的过程(二)考试内容
1．控制及其过程：控制概念、控制型别、控制过程2控制技术：预算控制、盈亏临界点分析、库存控制、质量控制
六、财务管理
(一)基本要求
1．熟悉财务管理职能、债务融资的特点、权益融资的特点、财务管理十个公理的基本含义、系统性风险和非系统性风险的概念、现代组合投资的基本思想、资本预算中的风险分析的基本方法
2掌握公司的目标、度量风险的一般方法：期望值、标準差和变异係数的概念、判断投资与否的决策标準(二)考试内容
1．财务管理概述
(1)财务职能
(2)公司目标
(3)财务管理的十个公理
2．风险和收益分析
(1)风险和收益的度量
(2)组合投资分析
(3)资本资产定价模型
3．融资决策
(1)债务融资
(2)权益融资
4．资本预算
(1)资本成本
(2)资本预算的决策标準
七、市场营销的经营观念
(一)基本要求
1．熟悉技术进步和关係营销的主要思想、全球营销策略、营销管理的任务与过程
2．掌握需求、产品与市场的概念、顾客价值与满意程度的概念、营销观念的核心思想
(二)考试内容
1．市场驱动的营销观念
(1)需求、产品与市场
(2)顾客价值与满意程度
(3)营销观念的核心思想
2．营销管理的任务和最新的营销观念
(1)营销管理的任务与过程
(2)技术进步和关係营销
(3)全球营销策略
八、营销调研与市场需求**
(一)基本要求
1．熟悉市场情报、观察法、市场需求的基本概念、**未来市场需求的常用方法、收集和分析资料的方法、调研6()报告的撰写、实验方法
2．掌握调研目标的确定、调研方案制定的方法、企业内部记录、资料库营销、询问调查方法、测量当前市场需求的常用方法
(二)考试内容
1．营销调研过程
(1)确定调研目标
(2)制定调研方案
(3)实施调研方案，收集、分析资料
(4)撰写调研报告
2．二手资料的**
(1)企业内部记录及资料库营销
(2)市场情报
3．实地调研方法：询问法、观察法、实验法
4．市场需求**
(1)市场需求的基本概念
(2)测量当前市场需求的常用方法
(3)**未来市场需求的常用方法
九、市场行为与营销战略 ．
(一)基本要求
1．熟悉消费者市场的特点、选择目标市场的策略、市场定位的概念、市场细分的前提和必要性、市场定位的步骤2掌握影响市场行为的内在因素、影响市场行为的外部环境、消费者的购买决策过程、组织市场购买者的决策过程、市场细分的标準
(二)考试内容
1．市场的分类
(1)消费者市场的特徵
(2)组织市场的特徵
2．影响市场行为的因素
(1)影响市场行为的内在因素
(2)影响市场行为的外部环境
3．购买决策过程
(1)消费者的购买决策过程
(2)组织市场的购买决策过程
4．市场细分
(1)市场细分的前提和必要性
(2)市场细分标準
5．选择目标市场与市场定位
(1)选择目标市场的策略
(2)市场定位策略
十、产品生命週期与营销组合决策
(一)基本要求
1．熟悉品牌资产的概念和测量、物流管理、客户关係管理、销售队伍的管理、渠道管理、人员推销过程2．掌握产品的整体概念、产品生命週期理论、产品生命週期不同阶段上的营销策略、品牌的基本概念、品牌决策、渠道行为和渠道组织、销售管理过程
(二)考试内容
1．产品和产品的生命週期
62(1)产品的整体概念
(2)产品生命週期理论
(3)产品生命週期不同阶段上的营销策略
2．品牌策略
(1)品牌的基本概念
(2)品牌资产的概念和测量
(3)品牌决策
3．分销渠道策略
(1)渠道行为和渠道组织
(2)渠道管理
(3)物流管理
4、销售管理
(1)销售管理过程
(2)客户关係管理
(3)销售队伍的组织
(4)人员推销过程
十一、整合营销传播(imc)
(一)基本要求
1．熟悉整合营销传播的战略、整合营销传播的战术、4ps、4cs与5rs
2．掌握整合营销传播理论的概念、传统营销传播工具的整合运用、整合营销传播的战略新工具――直复营销(二)考试内容
1．整合营销传播理论概述
(1) 4ps、4cs与5rs
(2)整合营销传播理论的概念
2整合营销传播的战略与战术
(1)整合营销传播战略
(2)整合营销传播战术
3．整合营销传播工具
(1)传统营销传播工具的整合运用
(2)整合营销传播战略新工具――直复营销
四、国际商务师执业资格考试题型
国际商务理论与实务
客观题与主观题相结合，具体题型如下
1单项选择题
2多项选择题
3．判断题
4．名词解释题
5．简答题
6．计算题
7．案例分析题
国际商务专业知识
客观题型与主观题型相结合，具体题型如下
1．单项选择题
2．多项选择题
3l_判断题
4．名词解释题
5．计算题
6．案例分析题
️斯金纳的强化理论对管理实践有何指导意义
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在中国式的管理实践中,很多人都排斥管理理论,甚至把一些理论型的专家学者戏称为「砖家」.这些人认为理论是虚幻的,是纸上谈兵,殊不知因为缺乏理论的指导,很多管理行为都失去了基本的原则,离管理的目标也就越来越远,甚至背道而驰,最后让管理的效果面目全非,这就是中国式管理的悲哀.
举个最简单的例子,在组织中,人犯了错要不要处罚?人要是做对了事,要不要奖励?何时处罚、何时奖励,以及採用何种方式进行奖罚?
管理者要么就根本不重视,要么就凭个人情感来应对,结果就将原本简单的问题搞得很複杂.这类错误在中国社会中可谓比比皆是,像最近的723动车事故,就是因为没有及时处理甚至错误处理,就导致铁路系统后续一连串的悲剧发生,也导致社会的广泛质疑,这就是因为不知管理理论,不谙管理原则、不懂因果关係所致.其实,有一种「强化理论」,早就提供了处理这些问题的原则和方向.
「强化理论」实际上也叫「行为修正理论」,是美国心理学家斯金纳提出的「以学习的强化原则为基础」的「关于理解和修正人的行为」的一种基础管理理论.
斯金纳认为：人或动物为了达到某种目的,会採取一定的行为作用于环境,当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重複出现；不利时,这种行为就会减弱或消失.所以,人们可以用这种「正强化」或「负强化」的办法来影响行为的后果,从而修正其行为.
所谓强化,从其最基本的形式来讲,指的是对一种行为的肯定或否定的后果（奖励或惩罚）,它在一定程度上会决定人的这种行为在今后是否会重**生.
根据强化的性质和目的,可把强化分为「正强化」和「负强化」两种.在管理上,「正强化」指的就是奖励那些组织上需要的行为,从而加强这种行为,让这种行为延续或扩大：「负强化」就是惩罚那些与组织利益不相容的行为,从而削弱或减少这种行为.
「正强化」的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关係、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等.「负强化」的方法包括批评、处分、降级等,有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化.
刚开始时,斯金纳也只将强化理论用于训练动物,如训练军犬和马戏团的动物.以后,斯金纳又将强化理论进一步发展,并用于人的学习上,发明了「程式教学法」和「教学机」.他强调在学习中应遵循「小步子」和「及时反馈」的原则,将大问题分成许多小问题,循序渐进,他还将编好的教学程式放在机器里对人进行教学,收到了很好的效果.
在现代组织的人力资源开发管理中,「强化理论」有意无意地得到了广泛的运用,其影响几乎是无处不在.但是,很多组织因为对「强化理论」的原则缺乏足够的认识和了解,在运用中经常走入误区,比方说没有目标或目标设计不合理、奖罚不及时奖罚不恰当、重罚轻奖等,这就妨碍了组织效率的提升.所以,「强化理论」具体应用时必须遵守如下行为原则：
1、经过「强化」的行为会趋向于重**生.例如,当人的某种行为后果受人称讚时,就增加了这种行为重**生的可能性.所以,奖励就是组织管理的必然手段.
2、要依照强化物件的不同採用不同的强化措施.人们的年龄、性别、职业、学历、经历不同,需求就不同,强化方式也应不一样.如有的人更重视物质奖励,有的人更重视精神奖励,就应区分情况,採用不同的强化措施.
3、小步子前进,分阶段设立目标,并对目标予以明确规定和表述.对于人的激励,首先要设立一个明确的、鼓舞人心而又切实可行的目标,只有目标明确而具体时,才能进行衡量和採取适当的强化措施.同时,还要将目标进行分解,分成许多小目标,当下属完成每个小目标都及时给予强化,这样不仅有利于目标的实现,而且通过不断的激励增强信心.
4、及时反馈,就是通过某种形式和途径,及时将工作结果告诉下属.要取得最好的激励效果,就应该在行为发生以后儘快採取适当的强化方法.一个人在实施了某种行为以后,即使是领导者表示「已注意到这种行为」这样简单的反馈,也能起到「正强化」的作用,如果领导者对这种行为不予注意或不及时,这种行为重**生的可能性就会减小以至消失.
5、「正强化」比「负强化」更有效.在强化手段的运用上,应以「正强化」为主,也就是我们常说的「奖一定要重于罚」.同时,必要时也要对坏的行为予以惩罚,做到奖惩结合.
「强化理论」有助于对人们行为的理解和引导,让下属们认识组织的目标和要求,从而自觉地保持与组织的一致,因而,强化理论已被广泛地应用在激励和人的行为的改造上.
主要的管理学派如下 1.政治经济学派。从政治经济学角度，认为管理是具有二重性的社会功能，即指挥劳动和监督劳动。马克思在其 资本论 中提出管理二重性理论，认为企业管理的中心就是生产管理和经济核算。2.管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德 孔茨和西里尔...
科学假说是人们在探索错综複杂的自然界奥祕的过程中,用已获得的经验内材料和已知的事实为根据 容,用已有的科学理论为指导,对未知自然界事物产生的原因及其运动规律做出推测性的解释。这种假说需要在实践中检验它的科学性,减少它的推测性,以达到理论的认识。科学假说主要有以下三个基本特点 第一,科学假说是建立在一...
有位提出这样一个问题 科学理论还有重大发现的可能吗？好像能知道的都知道了？这种疑问代表了一部分人的想法，网路上也有不少此类的问题，因此觉得有必要澄清一下。人类文明还处于很低阶的起步阶段，只能说是刚刚开启科学文明的大门。为什么这么说呢？人类几千年有记载的历史都是在黑暗中摸索，一直到哥白尼 伽利略 牛顿...
